Les individus modifient le paysage de l'information via les réseaux sociaux avec un impact non négligeable pour les marques qui s'y intéressent. Internet s'est transformé en un gigantesque réseau de conversations où « chacun y partage ses opinions en temps réel auprès d'une communauté d'amis plus ou moins proche », comme l'affirme Bruno Clément. Les directions marketing commencent à intégrer le social média dans leurs stratégies, d'abord auprès de leurs clients et, bientôt auprès de leurs prospects.
Tel est le sujet sur lequel le CMB se penchera tout le long de ce mois dans son édito.
BALANGWE Yannick
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